Você comprou algum produto na UVDecor e amou? Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica tintim por tintim como funciona! A gente respeita nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor!

– As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do  e-mail: comercial@uvdecor.com.br

– Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.

– O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.

– O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento.

– O produto deverá ser encaminhado na embalagem original.

– Não receber seu produto caso a caixa estiver aberta ou violada.

– ​Escreva no verso do comprovante que está recusando a mercadoria por motivo de violação do lacre e assine.

– Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar  qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A UVDecor pode, então, reenviar o produto ao cliente com frete a cobrar sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

– No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), no prazo de 15 dias úteis.

– No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a UVDecor enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra.

– Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email: contato@uvdecor.com.br.

    • Nome: Anna Ribeiro
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: Tudo muito lindo, estou apaixonada pela loja.
    • Comentado em: 23/08/2017
  • Tudo muito lindo, estou apaixonada pela loja.
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    1242
    • Nome: Magali Fernandes
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: Comprei uma mochila infantil maravilhosa, chegou no prazo certo. Loja confiável. Recomendo
    • Comentado em: 02/07/2018
  • Comprei uma mochila infantil maravilhosa, chegou no prazo certo. Loja confiável. Recomendo
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    • Nome: Melissa Rocha Alves
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: Produto chegou antes do tempo e de excelente qualidade, muito lindo.
    • Comentado em: 23/08/2017
  • Produto chegou antes do tempo e de excelente qualidade, muito lindo.
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    • Nome: Jaqueline Lima
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: Produtos lindooooossss!!!!!!!! Chegou antes do previsto, loja 100% confiável.
    • Comentado em: 27/06/2018
  • Produtos lindooooossss!!!!!!!! Chegou antes do previsto, loja 100% confiável.
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    1275
    • Nome: Otávio
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: Produto muito bom, chegou no tempo certo.
    • Comentado em: 23/08/2017
  • Produto muito bom, chegou no tempo certo.
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    • Nome: Claudia Nascimento
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: Adorei os produtos, tudo muito lindo. Vou voltar a comprar. Recomendo
    • Comentado em: 31/05/2018
  • Adorei os produtos, tudo muito lindo. Vou voltar a comprar. Recomendo
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    • Nome: Silvia Sartori
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: Produtos maravilhosos, loja de confiança, recomendo.
    • Comentado em: 04/08/2018
  • Produtos maravilhosos, loja de confiança, recomendo.
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    • Nome: Hamilton Garcia Jr
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: Loja com atendimento muito bom, atenciosos e comprometidos. Recebi tudo certo, no prazo e conforme o...
    • Comentado em: 03/07/2018
  • Loja com atendimento muito bom, atenciosos e comprometidos. Recebi tudo certo, no prazo e conforme o...
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    1305
    • Nome: Nicolas
    • Avaliação: Positivo
    • Depoimento: 100% de satisfação com a loja e com o produto. Entregaram antes do tempo
    • Comentado em: 23/08/2017
  • 100% de satisfação com a loja e com o produto. Entregaram antes do tempo
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